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淘寶客服
廣州市尚都比拉服裝有限公司

職位信息
淘寶客服招聘職位要求
  • 發布日期:2019/9/20
  • 工作地點:廣州番禺
  • 招聘人數:1 人
  • 薪資待遇:3000以上
  • 學曆要求:不限
  • 工作年限:不限
  • 年齡要求:不限
  • 招聘部門:總公司
  • 工作性質:全職
  • 婚姻要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 戶口要求:不限
  • 面試地址:廣州市番禺區沙頭街西麗工業區麗駿路6號
  • 面試需知:
職位描述
一、崗位職責:

1、通過即時通訊工具,及時與各平台的客服溝通並解決售前、售中、售後問題(新品牌天貓店和集市店、京東、唯品會、微信、天貓分銷);

2、根據ERP中錄單信息,及時處理訂單的退換貨(新品牌天貓店和集市店、京東、天貓分銷);

3、接聽電話,電話回複客戶的問題並跟進處理;

4、京東貨到付款訂單電話核對;

5、淘寶店中差評修改跟進。

二、任職資格:

1、打字速度45字/分以上;

2、邏輯思維清晰,語言表達能力強;

3、具備較強的學習能力,可快速掌握專業知識,及時開展工作;

4、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;

5、早晚班。
聯系方式
  • 聯系電話:020-31161886
  • 聯系人:陳小姐
  • 傳真:合則約見
  • 電子郵件:hr_chen@sentubila.com
  • 通訊地址:廣州市番禺區洛浦街碧桂大道3號恒達科技大廈6樓
  • 地理信息:
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